Suporte

De forma a podermos prestar a melhor assistência possível aos nossos clientes criamos um serviço rápido de resposta onde damos prioridade de atendimento as seguintes situações:

  1. Clientes com contrato Alcamo e Sage Ativo
  2. Clientes com contrato Sage Ativo e sem contrato Alcamo
  3. Clientes sem contrato Sage Ativo e sem contrato Alcamo

• O agendamento da intervenção é realizado tendo em conta a urgência, a ordem de entrada e a disponibilidade dos técnicos.
• Nota importante: Clientes com contrato Alcamo ativo têm prioridade sobre os restantes pedidos.

O contacto com a nossa equipa poderá ser feito através de telefone, e-mail, WhatsApp e do nosso sistema de tickets de suporte que está disponível no seguinte endereço: https://alcamo.net/suporte/